La société

QUI SOMMES-NOUS ?

Le Cabinet Pichard Conseils & Formations est né de la volonté de vous apporter expertise et conseil dans le domaine de la qualité.

Sébastien Pichard a crée Pichard Conseils & formations suite aux constats suivants :

• Plus de 75 % des TPE n'ont pas de service qualité.  Dans les TPE, la fonction Qualité est régulièrement sous la responsabilité du directeur, du responsable de production, du responsable commercial, ou répartie entre eux.

Ces entreprises "subissent" la qualité au lieu de l'utiliser. Manque de temps, de motivations, de compétences, de savoir-faire.

• Plus de 50 % des PME de moins de 50 salariés, ont un système qualité lourd et contraignant.  Suite à une combinaison de plusieurs facteurs. L'évolution des normes, le développement de l'entreprise, un turn-over parfois important des responsables qualité, un service qualité qui "s'auto-alimente" complexifiant le système en place.

Ces entreprises "suivent" la qualité au jour le jour au lieu de l'exploiter complètement. Système qualité vieillissant et qui n'a pas su évoluer en prenant en compte les nouvelles problématiques.

Le service qualité n'est plus aujourd'hui seulement un service de gestion des non - conformités, mais un service transverse, au centre de l'organigramme. C'est le lien intra et inter-services.

Le service qualité est "le trait d'union" entre les services internes d'une entreprise,

entre la direction, le marketing, la R&D, la production, l'expédition et la commercialisation. 

Mais  est aussi "le trait d'union" avec les services externes,

en étant régulièrement l'interlocuteur des services de contrôles et administratifs, des fournisseurs, des sous-traitants, des transporteurs et des clients.

Le service qualité intervient :

• Au niveau économique : diminution des coûts, augmentation de la valeur ajoutée.
• Au niveau stratégique image de l'entreprise, réduction des non-conformités et irrégularités.
• Au niveau communication - client : Transparence, confiance, indications sur le produit.
• Au niveau humain : implication du personnel, augmentation de la motivation du personnel, améliorations des relations internes.

Notre force : Est notre proximité aux entreprises. Nous proposons des services à la carte, modulables, adaptés aux besoins de l'entreprise.

Nos clients n'ont pas à s'adapter à nos services, ce sont nos services qui s'adaptent à eux.